Відгуки про компанію SmartUnit.com.ua Оптово-роздрібний магазин

Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Шахрайське ставлення до клієнтів, ігнорування та повна бездіяльність продавця, поки не втрутилася підтримка Prom!
Хочу застерегти абсолютно кожного покупця від замовлень у цьому магазині, якщо ви цінуєте свій час, нерви та гроші. Співпраця з цим продавцем — це суцільний стрес та повна неповага до клієнта. Ситуація наступна: я оформив замовлення, продавець оперативно зв'язався та виставив рахунок для оплати. Після того, як кошти були успішно перераховані, менеджер та представники компанії просто випарувалися. Магазин замовк, товар ніхто не відправляв, а будь-який зворотний зв'язок був повністю відсутній. Я намагався неодноразово додзвонитися за вказаними номерами телефонів — слухавку ніхто не брав, мої дзвінки просто ігнорували. Писав у повідомлення на платформі та в месенджери — повний ігнор, відповіді не було. Склалося чітке враження, що це звичайні шахраї, які взяли гроші і зникли. Коли моє терпіння увірвалося, я був змушений офіційно звернутися по допомогу до служби підтримки маркетплейсу Prom. Тільки після того, як адміністрація платформи Prom взялася за цю справу, відкрила суперечку та почала «розшивелювати» цього горе-продавця під загрозою блокування його магазину, він нарешті згадав про свої обов'язки і спромігся відправити товар. Якби не професійна та швидка реакція підтримки Пром, я б взагалі залишився і без грошей, і без товару. Продавець абсолютно безвідповідальний, некомпетентний та не вартий вашої довіри. Якщо ви не хочете вибивати свої сплачені замовлення через скарги та адміністрацію сайту — тримайтеся подалі від цього магазину та обирайте перевірених, адекватних продавців! Оцінка — мінус 10 з 10!

• 02.07.2026Олена

  Дякую. Бо вже майже оформила покупку.

• 16.07.2026Коментар продавця

  О так))) підтримка пром просто відписує листи на пошту на котру магазин не має вже доступу через загибель приладу на котрому вона відкривалася і смерть власника іі. Я вибачюсь перед сильними чоловіками кого образила дівчинка котра на своїх сладких плачах одна віддалено погано керує помираючим через війну магазином! Приходьте замість мене сплачувати великому прому велику комісію!!!

• 16.07.2026Коментар продавця

  Доречі товар надіслано і отримано! так з затримкою, через це я щиро вибачаюсь!

гарна якість за таку ціну

Замовляв 2 замовлення, відправили швидко,все як на фото ,як писав раніше то вони були розряжена в 0 ,десь півгодини на зарядці і все супер,дуже задоволений покупкою.Рекомендую

Все чудово ,мишка працює добре,приїхала повністю розряжена думав що брак,після півгодини зарядки все запрацювало,блимає і мигає різними кольорами...Все ок!

Якийсь шахрай

рекомендую , швидко професійно